Omistajatiedote – VisitKarelia Oy

Toimitusjohtajan hakua jatketaan

Koko Järvi-Suomen alueen Kasvusysäys-hanke haasteiden edessä

Yhtiö jätti rahoitushakemuksen 2,25 miljoonan euron Lakeland kasvusysäys-hankkeen toteuttamisesta toukokuussa vuonna 2020 Etelä-Savon ELY-keskukselle. Lakeland kasvusysäys -hankkeella suunniteltiin käynnistettävän maakuntarajat ylittävä matkailun tuotteisto, jossa tarjonta viedään suoraan toimialan kansainväliseen jakelutieympäristöön ostettavaksi. Kokonaisvaltaisen tilannekuvan muodostamiseksi hankkeen toteutuksesta yhtiön hallitus selvitti hankkeen toteuttamisen reunaehtoja niin päärahoittajan kuin myös yksityisten rahoittajien kanssa toimitusjohtajan irtisanoutumisen jälkeen.

Yksityisten toimijoiden haastattelujen perusteella hallitukselle tuli selväksi, että laajan hankkeen rahoittaminen on haaste. Yhteistyötä halutaan ja toivotaan rakennettavan, mutta koronapandemia runnoessa palvelualoja ja matkailutoimialaa ei kaikilla yksityisillä toimijoilla ollut yhtenevää näkemystä Lakeland kasvusysäys-hankkeen rahoittamisesta. Valitettavasti yhtiön hallitus oli toisenlaisen annetun tiedon varassa. Näin ollen Kasvusysäys-hankkeen rahoituksen varmistaminen todettiin epävarmaksi ja jätetty rahoitushakemus vedettiin pois päärahoittajalta. Yhtiön hallitus keskusteli hanketoiminnan periaatteista, joiden pohjalta yhtiön omaa hanketoimintaa terävöitetään jatkossa.

Järvi-Suomen alueen matkailun yhteinen kehittäminen on ajankohtaisempaa kuin koskaan. Yhtiön hallituksessa todettiin, että yhtiöllä ehdottomasti on tahtoa toteuttaa hankkeita Järvi-Suomen alueen kansainvälisen matkailun kehittämiseksi, mutta tilannekuvan muodostamisen aikana selvinneiden yksityiskohtien ja yrityksien puutteellisen rahoitusvalmiuden perusteella yhtiöllä ei ole muita mahdollisuuksia kuin vetäytyä hankehausta. Nyt tarvitaan ja etsitään uusia raikkaita ideoita Järvi-Suomen matkailuyhteistyön voimauttamiseksi sekä resurssoimiseksi.

Muutossignaalit matkakohteen uuteen markkina-asemaan -hanke käynnistetty

VisitKarelia on käynnistänyt vuodenvaihteessa hankkeen, jonka tavoitteena on tunnistaa matkakohteen kysynnän ja tuotannon kasvuun vaikuttavia kansainvälisiä muutossignaaleja. Euroopan, Venäjän ja Aasian markkinoilta kerättävän markkinatiedon kautta pyritään löytämään markkinakohtaiset signaalit, joihin reagoimalla Pohjois-Karjalan matkailu pystyy vastaamaan koronaviruksen muuttamaan matkailukysyntään.

Kolmen Karjalan yhteinen matkailutiekartta

Pohjois-Karjala, Etelä-Karjala sekä Venäjän Karjala allekirjoittivat joulukuussa kolmen vuoden toimintasuunnitelman eli matkailutiekartan. Yhteistyö on lähtenyt hienosti käyntiin. Tavoitteena on uusien tuotantojen eli matkailureittien ja tuotteiden synnyttäminen kansainvälisille markkinoille kaudelle 2022-2023. VisitKarelialla on keskeinen rooli suuralueen yhteistyön koordinoinnin osalla ja yhteistyön resurssoimiseksi sekä kehittämiseksi suunnitellaan parhaillaan hanketta.

Yhtiön hallitus arvioi omaansa ja toimitusjohtajan panosta

Vuoden 2020 loppupuolella yhtiön hallitus teki ensimmäistä kertaa yhtiön historiassa omasta toiminnasta sekä toimitusjohtajan työstä itsearvioinnin. Palautteiden perusteella yhteistyön ilmapiiriä, yhteishenkeä ja reagointikykyä kiiteltiin. Parannettaviakin asioita luonnollisesti ilmeni, joita esimerkiksi todettiin olevan sisäinen viestintä, strategian mukaisen työn edistäminen koronapandemian aikana ja vuorovaikutuksen parantaminen. Hallituksen itsearviointi antaa hyvän suunnan kehittää yhtiön hallintoa ja toimintakulttuuria.

Kärkiviestien ja -tuotesisältöjen kaupallistaminen ja markkinointi

• Markkinointi keskittyy kotimaahan. Panostus maakunnan omiin asukkaisiin, lähimaakuntiin ja suuriin kaupunkeihin.

• Viestinnän ja markkinoinnin vahvimpana kärkenä on viime vuoden tapaan luontomatkailu, jonka veturina on alueen kärkikohde Koli.

• VisitKarelia kerää aktiivisesti tuotesisältöjä maakunnan matkailuyrityksiltä, ja markkinoi niitä kootusti eteenpäin kuluttajille.

• Maakunnan matkailun kärkiviestit ja merkittävimmät kohderyhmät tullaan määrittelemään alkuvuoden aikana dataan perustuen.

Kaikki digiin ja tiedolla johtaminen

• Keskitymme yritysten digiosaamisen kehittämiseen ja omien digipalveluidemme parantamiseen.

• VisitKarelian uudistuneille verkkosivuille luodaan kesään mennessä rajapintaratkaisuiden kautta verkosta ostettavien matkailupalveluiden showroom, jonka kautta verkosta ostettavat matkailupalvelut ovat helpommin kuluttajien löydettävissä ja markkinoitavissa.

• Tällä hetkellä rajapinta on suunnitteilla Doerzin ja AtFlown kanssa.

• VisitKarelia on päättänyt tukea Doerz-elämysverkkokaupan kautta tapahtuvaa myyntiä ainakin vuoden 2021 loppuun.

• Pohjois-Karjalan matkailutilastot päivittyvät jatkossa dashboard-näkyminä VisitKarelian ammattilaissivustolle.

• VisitKarelian verkkosivuille luodaan jatkuvasti uusia tuotekortteja ja aihepiirisisältöjä.

• DMO-palveluiden englanninkielinen verkkosivu kehittyy kesään mennessä matkanjärjestäjiä palvelevaksi kokonaisuudeksi.

Kestävän matkailukohteen kehitys

• Ohjaamme alueen matkailuyrityksiä mukaan Visit Finlandin Sustainable Travel Finland -ohjelmaan.

• Keväällä tulossa koulutuksia eri teemoilla kestävään matkailuun liittyen.

• Sustainable Travel Finland -merkki on nyt jo kuudella pohjoiskarjalaisella matkailuyrityksellä.

• VisitKarelian kestävän matkailun viestintä tuodaan näkyväksi verkkosivuille syksyyn 2021 mennessä.

Kasvua, ammattimaisuutta ja uusia yrityksiä

• Vahvistamme VisitKarelian viestintäverkostoa omassa maakunnassa, maakunnan ulkopuolella ja kansainvälisesti. Ammattilaiskanavamme, kuten uutiskirje, Pohjois-Karjalan matkailutoimijoiden Facebook-ryhmä ja LinkedIn-profiilimme saavuttavat koko ajan suurempia yleisöjä.

• Tuemme viestinnän ja markkinoinnin keinoin alueen uusia yrityksiä sekä investointihankkeita.

• Teemme aktiivista yhteistyötä oppilaitosten kanssa. Helmikuussa 2021 VisitKarelian tiimi osallistuu Itä-Suomen yliopiston matkailun maisteriopiskelijoiden workshopiin ja käynnistää markkinointikilpailun Karelia AMK:n restonomiopiskelijoiden kanssa.